Личен Простор
Последно ажурирано: 14.9.2026
Оваа политика објаснува кои лични податоци се собираат преку оваа платформа, зошто се обработуваат, колку долго се чуваат и какви права имате во врска со нив.
Контролор на личните податоци е:
Центар за применета психологија Личен Простор Скопје
Е-пошта: contact@lichenprostor.com
Телефон: 075 426 946
Обработката се врши во согласност со Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на РСМ" бр. 42/2020) и подзаконските акти донесени врз основа на него.
Податоци за регистрација и контакт
Име и презиме, адреса на е-пошта, телефонски број, датум на раѓање. Доколку се регистрирате преку Google, дополнително се презема адресата на Google профилот и профилната слика.
Податоци за термини
Датум и време на закажаниот термин, вид на сесија (во ординација или онлајн), статус на терминот, историја на откажувања и презакажувања, како и евиденција на листа на чекање доколку се пријавите на неа.
Здравствени податоци
Белешки од сесиите водени од терапевтот и евиденција за причината за јавување (на пример анксиозност, депресија, траума, стрес). Овие податоци спаѓаат во посебни категории лични податоци и се обработуваат под построг режим — видете точка 4.
Документи
Датотеки што вие ги поставувате или што терапевтот ги прикачува во вашето досие.
Финансиска евиденција
Евиденција за ненаплатени надоместоци настанати поради доцно откажување или недоаѓање на закажан термин. Платформата не обработува плаќања и не чува податоци за платежни картички.
Технички податоци
Основни податоци за перформансите на страницата што се собираат автоматски заради стабилност и брзина на услугата. Оваа статистика е збирна и не се користи за профилирање или рекламирање.
| Цел | Правен основ |
|---|---|
| Закажување, менување и откажување термини | Извршување на договор за здравствена услуга |
| Испраќање потсетници и известувања по е-пошта | Извршување на договор |
| Водење белешки од сесии и евиденција за состојбата | Изречна согласност (посебни категории) и обврски од прописите за здравствена заштита |
| Евиденција на ненаплатени надоместоци | Легитимен интерес на ординацијата |
| Безбедност на системот и спречување злоупотреба | Легитимен интерес |
| Чување медицинска документација | Законска обврска |
Белешките од сесиите и податоците за вашата состојба се обработуваат само врз основа на ваша изречна согласност, дадена при регистрација.
Овие податоци се достапни исклучиво на вашиот терапевт. Белешките од сесиите се чуваат во криптирана форма, со клуч за криптирање што не е достапен ниту на давателот на базата на податоци. Ниту еден друг пациент, ниту трето лице, нема пристап до нив.
Согласноста можете да ја повлечете во секое време, со тоа што повлекувањето не влијае врз законитоста на обработката извршена претходно, ниту врз обврската за чување медицинска документација пропишана со закон.
Податоците не се продаваат и не се отстапуваат за маркетиншки цели.
Пристап до вашето досие имаат само вашиот терапевт и лицето задолжено за техничко одржување на системот, кое е обврзано со изјава за доверливост. Платформата работи на сервери во Европската Унија (Supabase, Vercel и Resend — за база на податоци, хостирање и испраќање е-пошта). Доколку изберете најава преку Google профил, Google LLC обработува само податоци потребни за потврда на идентитетот, со соодветни заштитни мерки; доколку не сакате таква обработка, можете да се регистрирате со е-пошта и лозинка.
Податоците можат да бидат откриени на надлежен орган кога тоа е предвидено со закон.
Медицинската документација се чува во роковите пропишани со прописите за евиденции во областа на здравството.
Податоците за регистрација и контакт се чуваат додека сметката е активна и се бришат во рок од 30 дена по нејзино затворање, освен оние што мораме да ги задржиме по законска обврска.
Согласно Законот за заштита на личните податоци, имате право да дознаете дали обработуваме ваши податоци и да побарате пристап до нив, да побарате исправка, бришење или ограничување на обработката, да ги добиете вашите податоци во машински читлив формат, да поднесете приговор против обработката и да ја повлечете дадената согласност во секое време. Дел од овие права се ограничени со законската обврска за чување медицинска документација.
Барањето го поднесувате на contact@lichenprostor.com. Ќе одговориме во рок од 30 дена.
Доколку сметате дека вашите права се повредени, имате право да поднесете барање до:
Агенција за заштита на личните податоци
бул. „Гоце Делчев" бр. 18 (зграда на МРТВ, 14 кат), 1000 Скопје
Телефон: +389 2 3230 635
Е-пошта: info@privacy.mk
azlp.mkПлатформата користи само колачиња неопходни за нејзиното функционирање — за одржување на најавената сесија и за памтење на избраниот јазик. Не користиме рекламни колачиња ниту колачиња за следење.
Секоја измена на оваа политика ќе биде објавена на оваа страница со нов датум на ажурирање. За значајни измени ќе бидете известени по е-пошта.